телефон для справок: 61 668 0338
везде
ПОИСК
Przewodnik po sklepie internetowym

Obsługa sklepu krok po kroku

Najczęściej zadawane pytania

Kontakt z obsługą sklepu

Towary

Wszystkie towary znajdujące się w sklepie internetowym przypisane są do odpowiednich grup. Nawigację pomiędzy produktami umożliwia mapa działów oraz rozwijany katalog produktów znajdujący się z lewej strony serwisu.

Znaczenie poszczególnych symboli, które można znaleźć przy wielu produktach można w każdej chwili sprawdzić ustawiając kursor myszy na odpowiedni symbol.

Aby zobaczyć szczegółowy opis każdego produktu wystarczy tylko klikąć na określony produkt - wówczas zostanie przedstawiona dokładna specyfikacja produktu, jego dostępność, a także okres gwarancyjny. 

Aby porównać dwa produkty (lub więcej) wystarczy na liście produktów kategorii zaznaczyć opcję "do porównania" znajdującą się z lewej strony produktu, a następnie kliknąć w przycisk znajdujący się w lewym, górnym i lewym, dolnym narożniku listy produktów. Ponadto w pełnym opisie danego produktu można kliknąć na opcję "Dodaj do porównania" , a następnie (kiedy na liście są przynajmniej dwa produkty) dostępna jest opcja "Porównaj zaznaczone" . Użycie tej opcji spowoduje wyświetlenie strony z porównaniem zaznaczonych produktów.

Podany przy każdym towarze status dostępności odzwierciedla stany magazynowe:

oznaczenie opis
towar jest dostępny natychmiast z magazynu,
duża ilość na magazynie
towar jest dostępny natychmiast z magazynu,
średnia ilość na magazynie
towar bliski wyczerpaniu stanów magazynowych
chwilowy brak towaru na magazynie (możliwe jest złożenie zamówienia na ten produkt, jednak termin realizacji będzie indywidualnie konsultowany z naszym pracownikiem)
wszystkie dostępne towary są zarezerwowane
spodziewana jest kolejna dostawa towaru, wskazując na tę ikonę przy określonym towarze zostanie wyświetlona dokładna data dostawy
towaru na zamówienie (realizacja zamówienia nie powinna przekroczyć 2-3 dni, o dokładny termin prosimy kontaktować się z obsługującym handlowcem)

Uwaga! Wrzucenie  towarów do koszyka (nawet wszystkich elementów potrzebnych do montażu nowego komputera) nie będzie traktowane jako zamówienie zmontowanego zestawu. Dlatego, jeżeli użytkownik chce otrzymać zmontowany zestaw, powinien go skonfigurować korzystając z opcji własny komputer lub poprzez zmianę opcji Montaż znajdującej się na lewo od ceny produktu umieszczonego w koszyku.

Koszyk

Opcja koszyk dostępna jest przez cały czas, jednak aby dokonać zakupu wybranych towarów należy zalogować się do sklepu internetowego. 

Klikając na tę opcję wyświetlana jest zawartość domyślnie wybranego koszyka. Znajdują się tam produkty, które do niego wrzuciliśmy. Istnieje możliwość dodania dodatkowych koszyków o dowolnej nazwie poprzez wybór opcji dodaj nowy koszyk, aktywny koszyk zaznaczony jest czerwonym napisem "aktywny" aktywny koszyk. Pracujemy z nim tak długo dopóki nie zmienimy tego w ustawieniach. 

- uaktualnia wartość produktu o podaną jego ilość

- usuwa towar z koszyka

W polu "Razem" jest wyświetlana aktualna wartość brutto (z podatkiem VAT) wszystkich zgromadzonych w nim produktów, tak więc możesz na bieżąco kontrolować jej wysokość. W polu "Łącznie do zapłaty" przedstawiana jest kwota do zapłaty uwzględniająca wartość zgromadzonych w koszyku towarów, opłatę za transport oraz inne opłaty za wybrane przez użytkownika opcje.

Menu selekcji

To bardzo pomocny system, który pomaga w selekcji interesujących pozycji w asortymencie.

Wybierając odpowiednią grupę produktów zostanie wygenerowana lista podgrup towarów danej kategorii. Aby przejść do danego produktu, wystarczy kliknąć na określoną podgrupę. Produkty można także przeglądać poprzez producentów - z pola "Producent" należy wybrać odpowiednią firmę a zostanie wygenerowana lista towarów danego producenta.

Pole Szukaj może być bardzo pomocne, gdy:

  • chcemy szybko znaleźć produkt, którego znamy tylko fragment nazwy (producenta) lub opisu
  • wyświetlić wszystkie produkty o danej cesze - np. wpisując 'Socket 370' znajdziemy wszystkie procesory
  • nie wiemy w jakiej grupie został umieszczony produkt, ale znamy jego nazwę lub symbol

Wykorzystanie jest bardzo proste: wpisz dowolny ciąg znaków i wciśnij , a wyświetlone zostaną wszystkie produkty w obrębie 

  • wszystkich produktów
  • obecnej kategorii

Można także przeszukiwać produkty według atrybutów: promocja, nowość, polecamy i wyprzedaż.

Obsługa sklepu

Obsługa sklepu jest dosyć prosta i nie powinna nastręczać trudności większości z użytkowników Internetu. Nie ma w nim żadnych wymyślnych chwytów, ani sztuczek, tak, że wszystkie działania powinny być wykonywane intuicyjnie. 

Żeby dodać towar  do koszyka należy kliknąć na symbol: lub . Przy wielu towarach można znaleźć także inne symbole typu: oznaczające produkty na które warto zwrócić uwagę. tutaj. Przy każdej pozycji uwidoczniony jest również status dostępności produktu.
Jeżeli chcemy zamówić większą ilość danego produktu należy przejść do opcji Koszyk i w polu "Ilość" przy danym produkcie wpisać odpowiednią ilość zamawianego produktu. Następnie możemy uaktualnić wartość zamawianych produktów poprzez kliknięcie na symbol strzałki

Po wypełnieniu wszystkich pól formularza będziesz mógł przejść do opcji podglądu zamówienia przed jego ostatecznym wysłaniem.

Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
Карта сайта
Copyright © 1998-2018 by Komputronik S.A. Все права защищены. Engine NET Corner by Komputronik API Sp. z o.o.
Остальные сервисы группы Komputronik Benchmark.pl | K24.cz | Komputronik.pl | Komputronik Biznes | Komputronik Korporacja | Komputronik Dystrybucja | m.komputronik.pl